가장 중요한 대목입니다! 바우처 카드로 결제한다고 무조건 바우처가 차감되는 게 아닙니다. 자칫하면 생돈(일반 결제)이 나갈 수 있습니다.
간편결제 주의: 스마일페이, 쿠페이 등에 등록된 카드로 '바로 결제'하면 일반 결제로 처리될 확률이 높습니다.
일반결제창 확인: 결제 수단 선택 시 [일반결제] -> [신용/체크카드] -> [카드사 선택] 과정을 거치면 하단에 '국민행복 바우처 결제' 체크박스가 나타납니다. 이 체크를 확인해야 바우처가 차감됩니다.
(사진4 - 지마켓 등 쇼핑몰 결제창에서 '바우처 결제' 체크박스가 활성화된 모습)
씁쓸한 국민행복mall의 가격 정책
바우처 전용 쇼핑몰인 '국민행복mall'은 100% 바우처 사용이 보장되지만, 시중가보다 현저히 비싼 경우가 많습니다. 사회서비스의 본질은 취약계층의 혜택인데, 높은 유통 가격 때문에 정부 지원금이 결국 민간 유통사의 이윤으로 흘러 들어가는 것 같아 이용자 입장에서 매우 아쉬운 대목입니다.
네이버 베이비 바우처?!
네이버에는 근레 네이버쇼핑을 강조하며 자체 베이비바우처? 라는 말을 쓰는데 이는 위에 바우처와는 아무런 상관이 없는 네이버 자체만의 서비스용어 입니다. 위 사용처에 보이듯, 네이버 쇼핑에서는 국민행복 바우처가 전혀 사용 안되는 점, 혼동하지 않고 국민행복바우처를 지정 사용처에서만 사용하도록 하세요.
(기저귀 바우처가 있는데 , 네이버쇼핑의 베이비바우처 탭에서 기저기를 구매? → 바우처 적용 X)
6. 외국인 이용자 확인 불가 문제
현재 전자바우처 사이트에서 외국인 등록번호로 회원가입은 가능하지만, 실제 대상자 등록 과정에서 에러 메시지가 발생하는 사례가 있습니다.
(사진5 - 외국인 대상자 등록 시 발생하는 오류 메시지 화면)
단순한 시스템 오류인지, 특정 바우처 대상이 아니라서 발생하는 현상인지 불분명하여 외국인 이용자분들은 고객센터를 통한 확인이 필요해 보입니다.
맺음말
정부 지원 혜택을 꼼꼼히 챙기는 것은 당연한 권리이지만, 시스템의 복잡함이 어렵게 느껴지게 됩니다.
오늘 정리해 드린 대상자 등록법과 결제 시 주의사항을 꼭 숙지하셔서, 소중한 지원금이 낭비되는 일 없이 알뜰하게 사용하시길 바랍니다. 이용 중 궁금한 점이나 여러분이 겪은 불편함이 있다면 댓글로 말씀 해 주세요.
